A Paretear se dijo...

Vilfredo Pareto, célebre economista Francés de comienzos del siglo pasado, elaboró una interesante hipótesis, que con el tiempo se convirtió en lugar obligado del proceso analítico, muy especialmente cuando se trata de definir una estrategia para abordar la solución racional de problemas.

De acuerdo con el aventajado Pareto, las relaciones causa-efecto de todos los eventos que ocurren en la naturaleza, obedecen a una ley matemática, según la cual el 20% de las causas producen el 80% de los efectos. Así de sencillo es: el 20% de los propietarios posee el 80% de la tierra; el 20% de los elementos del vehículo producen el 80% de las fallas y   el 20% de los problemas de la ciudad producen el 80% de la inconformidad del pueblo. La ley de los “pocos vitales y los muchos triviales” de Pareto,  es un importante elemento en la solución de muchos problemas. Por ejemplo: si usted mantiene en buena forma la Batería y la carburación de su vehículo, que pueden representar el 20% de las causas de falla,  con mucha probabilidad evitará el 80% de las varadas.

En sentido contrario, dedicándose a lo trivial o poco importante,  se consumirán todos los recursos, sin obtener un resultado efectivo. Es decir, lavar el carro, polarizarlo, ponerle ambientador y hasta unos  rines de lujo, lograrán un carro muy engallado,  pero que seguirá varándose por falta de una buena batería. Lamentablemente esto es lo que generalmente hacemos: nos preocupamos por lo trivial, lo formal, lo superficial y olvidamos lo vital e importante, por lo que nos mantenemos ocupados corrigiendo los efectos, pero sin eliminar la causa raíz de los problema.

Paretear significa entonces, en jerga gerencial, priorizar, establecer en forma juiciosa un ranking de problemas, para, de manera racional, determinar las causas que los originan y  aplicar los recursos en forma eficiente y eficaz, a aquellas pocas causas que generan el gran volumen de efectos o conflictos  visibles. Esta actividad aparentemente de alta envergadura técnica y académica, es en realidad la columna vertebral de ese excelente burro de carga que es el sentido común. O si no ¿cómo se explica que el común de las personas, una vez recibido el sueldo, corremos a pagar arriendo, servicios y hacer mercado? Sencillo: el Pareto interno nos indica que atendiendo ese 20% de causas, resolveremos el 80% de los problemas de la casa.  Los demás problemas domésticos, si bien nos afectan, no son tan vitales y podrán esperar.

No es de extrañar entonces que la ciudadanía dispare las alarmas, cuando observa que los esfuerzos administrativos y los recursos del Distrito, se están gastando en cosas que, su Pareto interno les indica que son triviales y no resuelven nada, y en cambio se están dejando de hacer cosas que impactarían en la solución de importantes problemas de la ciudad: El Túnel de Crespo y la restauración de algunas plazas y parques, causaron fuertes malestares a la población que consideraba, con razón, que había cosas mas prioritarias en las que invertir y con lo que se resolvían muchos problemas y mas importantes. Invertir, por ejemplo, en la solución de los problemas de las inundaciones o en nuevos hospitales, hubiese estado mas en la línea de resolver el 20% de causas que producen el 80% de los problemas.

Comoquiera que se aproximan elecciones para la alcaldía y ya hay unos 20 candidatos esperando la largada, que bueno que todos fueran elaborando su Pareto y definiendo esas 3 o 4  situaciones de la ciudad, que generan casi todos nuestros problemas, para incluirlas en su programa de gobierno, con el fin de realizar las inversiones en lo vital y no en lo trivial… Ah y no se olviden que en esas fiestas de campaña, el 20% de los invitados  se beberá el 80% del trago.

@rododiazw